Inhoud cursus: Secretariaat medewerker
- Je toekomstmogelijkheden als management assistent
- De verschillende afdelingen van een bedrijf leren kennen
- Mensen professioneel verwelkomen
- Omgaan met verschillende soorten klanten
- Computerprogramma’s Word en Excel gebruiken
- Professionele spreek- en gesprekstechnieken
- Klantvriendelijk telefoneren
- Een telefoongesprek voorbereiden
- Zakelijke telefoontjes plegen
- Zakelijke brieven en e-mails schrijven
- Time management: je tijd efficiënt indelen
Vaardigheden
- Klantcontact
- Computerprogramma’s
- Zakelijke correspondentie
- Telefooncontact
- Time management
Secretariaat medewerker
€ 419,00
Professionele opleiding
De Ondernemerschool NHOC
Thuisstudie met begeleiding
3-6 maanden gemiddeld
Met diploma
Een goed georganiseerde werkdag begint bij een managementassistent. Als visitekaartje van een bedrijf en rechterhand van het management vervul je een sleutelrol in het soepel laten verlopen van dagelijkse processen. Van het plannen van afspraken tot het voorbereiden van vergaderingen, jouw gestructureerde aanpak houdt alles op koers.
Tijdens de thuisstudie Managementassistent leer je hoe je stipt en nauwkeurig werkt, effectief communiceert en professioneel omgaat met stressvolle situaties. Je ontwikkelt vaardigheden in zakelijke correspondentie, time management en administratieve ondersteuning, zodat je met vertrouwen de leiding kunt nemen in jouw rol.
Deze opleiding is ideaal voor iedereen met organisatietalent die een carrière wil opbouwen binnen managementondersteuning. Of je nu als executive assistant aan de slag wilt of een sterke basis zoekt in administratief werk, deze studie geeft je de tools om te excelleren.
